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想確認HP EliteBook 840 G5這款筆電上的USB port是否有經過USB-IF協會認證過?
发布时间 2022-08-31 13:43:13
产品名称: HP EliteBook 840 G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
因為我在使用USB port上遇到了些許問題,
因此我想知道HP EliteBook 840 G5這款筆電上的USB port是否有經過USB協會的認證(取得USB certified logo)?
有嘗試透過Line線上支援客服詢問但僅得到說他們只負責軟體相關的問題,
也嘗試確認過產品規格描述沒有看到相關的說明也沒有看到USB certified logo,
所以我想在這邊詢問,
此款筆電當時HP在開發階段的時候是否有送測去取得USB certified logo?
謝謝.
5 条回复5
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想確認HP EliteBook 840 G5這款筆電上的USB port是否有經過USB-IF協會認證過?
发布时间 2022-08-31 14:13:02
您好,无硬件信息提供
关于您说有时候无法识别的情况,可做排除,使用机器本身USB接口连接鼠标,键盘等若长时间使用无异常,则代表硬件功能正常。
USB-key 以及加密盘等受影响因素众多,若是网银支付类 还会受网银软件影响
建议联系USB设备厂商获取支持
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想確認HP EliteBook 840 G5這款筆電上的USB port是否有經過USB-IF協會認證過?
发布时间 2022-09-02 14:23:11
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我个人觉得电脑硬件本身确定无故障,即使是否有认证都不该出现无法识别 以及间歇性识别的故障
所以还是要和USB key的厂商沟通,如果您的情况允许 看身边是否有其他人有相同硬件 排除测试下