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新買回來的墨水安裝後沒有怎麼用到 但卻顯示已經X 要求把墨水匣移除並重新安裝 不知道是墨水的問題還是影印機的問題?要怎樣解決?

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新買回來的墨水安裝後沒有怎麼用到 但卻顯示已經X 要求把墨水匣移除並重新安裝 不知道是墨水的問題還是影印機的問題?要怎樣解決?

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惠普支持工程师
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新買回來的墨水安裝後沒有怎麼用到 但卻顯示已經X 要求把墨水匣移除並重新安裝 不知道是墨水的問題還是影印機的問題?要怎樣解決?

您好

建議您重新安裝耗材,同時,清潔耗材及墨車上的金屬觸點後,重新測試壹下。

如果問題壹依舊,耗材(墨盒)有問題的可能性要大壹些,建議先和經銷商反饋該問題。

給您帶來不便,敬請諒解。


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