新買回來的墨水安裝後沒有怎麼用到 但卻顯示已經X 要求把墨水匣移除並重新安裝 不知道是墨水的問題還是影印機的問題？要怎樣解決？

[Garbo]

新買回來的墨水安裝後沒有怎麼用到 但卻顯示已經X 要求把墨水匣移除並重新安裝 不知道是墨水的問題還是影印機的問題？要怎樣解決？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建議您重新安裝耗材，同時，清潔耗材及墨車上的金屬觸點後，重新測試壹下。

如果問題壹依舊，耗材（墨盒）有問題的可能性要大壹些，建議先和經銷商反饋該問題。

給您帶來不便，敬請諒解。