虛擬修復中心不能連線

Uriel · ‎2021-12-15

HP Support Assistant 裡面的"虛擬修復中心"，按下去會跳到網站顯示錯誤頁面如下：

Contact HP Customer Support | HP® Customer Support

情況已經持續超過一個月, 請問如何解決?

Hou-YJ · ‎2021-12-17

软件服务器的话可能得等待后续软件方面的维护了。要是想要看下机器是否有硬件故障的话可以直接开机点击F2，有个硬件检测的功能，可以检测想要的硬件

驱动的话直接在HPSA中自动检索驱动，有的话就更新，没有就是不需要更新了。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-12-16

可能就是软件服务器地址有问题，您具体是想要用HPSA进行什么操作呢？获取支持方式的话也可以通过惠普服务微信公众号联系在线工程师也可以的

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

Uriel · ‎2021-12-16

那正確的位址是甚麼呢？

我就是想分析一下電腦有沒有甚麼問題.

不透過微信可以嗎？

Hou-YJ · ‎2021-12-17

软件服务器的话可能得等待后续软件方面的维护了。要是想要看下机器是否有硬件故障的话可以直接开机点击F2，有个硬件检测的功能，可以检测想要的硬件

驱动的话直接在HPSA中自动检索驱动，有的话就更新，没有就是不需要更新了。

我是HP员工。
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虛擬修復中心 不能連線