一直當機

[jerryhsu]

你好，我安裝完WIN 10，安裝了顯卡的驅動後，就一直當機，我看你們驅動WIN 7、WIN 8.1和WIN 10的驅動都相同，是共用的嗎?可是我安裝完就會一直當機呢!

[AlisonSong]

我看到官網的驅動是win10 win8 win7都適用的

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6943819&swItemId=ob_154962_1&swEnvOid=419...

您有到裝置管理員中查看過版本嗎？

版本：	15.201.1301 Rev.F

如果此驅動會造成當機，可以試試用windows update看一下是否有新版的驅動可以提供

[jerryhsu]

windows update是可以用，可是我的裝置就會有兩個未安裝，一個是PCI，一個是未知，兩個未安裝，只有安裝顯卡驅動才會以安裝，但是就是換當機!

[AlisonSong]

請提供一下，這兩個裝置的硬體識別碼給我。

裝置管理員中顯示卡驅動是15.201.1301 Rev.F嗎？

[jerryhsu]

無法辨識的裝置

ACPI\VEN_ASD&DEV_0001
ACPI\ASD0001
*ASD0001

PCI裝置

PCI\VEN_1022&DEV_1423&SUBSYS_14231022&REV_00
PCI\VEN_1022&DEV_1423&SUBSYS_14231022
PCI\VEN_1022&DEV_1423&CC_080600
PCI\VEN_1022&DEV_1423&CC_0806

[AlisonSong]

第一個請安裝這個

AMD ASD WB64A.zip ‏69 KB

第二個請安裝這個

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=vc_135778_1#tab4

[AlisonSong]

或者可以通過Cloud Recovery 用戶端

下載445 G2 win10 64bit的所有驅動程式來安裝。

Cloud Recovery 用戶端 這個軟體很好，也可以下載到原廠的作業系統。