印出頁的起始點向右移約30MM, 頁面右方部份沒有印出

[EYU]

年假過後要列印時, 發現每一次印出頁的每一列的起始點都向右移了約30MM, 因此頁面右方越出頁外,就有部份完全沒有印出.進行韌體更新後,情況依然相同.印表機測試頁也是相同現象. 左邊界多了公3公分,列印頁不完整 無右邊界了

[双鱼座鲨鱼]

您好

請先確認復印效果是否正常。

同時，請提供打印及打印預覽效果，發圖片給我，以便確認問題，謝謝。

[EYU]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感謝配合。

請問打印機出現以上問題之前，更換過什麽備件嗎?

麻煩按以下方法，復位打印機後，重新測試，謝謝。

復位方法：

1.關閉打印機。

2.按住右箭頭按鈕，然後打開打印機。

3.當永久存儲器初始化時。信息出現在顯示屏上，松開右箭頭按鈕。

NVRAM初始化開始。打印機完成NVRAM初始化後，將返回到

就緒狀態。

[EYU]

己經依照復位方法試了五次, 問題一樣存在.

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩測試復印效果是否正常。

如果復位無效，建議聯系維修中心具體檢測打印機。