您好
給沒有墨水的黑色墨水匣取出，單獨使用彩色墨水匣來列印測試，是否正常，
沒有墨水的墨水匣，是無法列印出內容，所以要取出，不要安裝.
如果使用單一彩色墨水匣，也是無法列印出內容，說明是長時間沒使用，堵塞. 或者墨水匣自身有問題. 可以做清潔來測試.
電腦打開瀏覽器，地址欄中輸入打印機ip地址，進入管理頁面
工具--實用程式--清潔墨水匣，連續做3次，然後來列印測試
如果是手機使用，打開hp samrt--打印機設定--實用程式--清潔墨水匣.
如果清潔多次依然是空白，建議更換墨水匣即可.
我是HP员工。
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