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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-09 20:58:13
我之前使用非系統管理員的使用者設定了指紋
之後將該使用者移除後,就無法再設定指紋辨識了
只要到設定 > 登入選項 > Windows Hello 指紋選擇設定
並在「觸碰指紋感應器」的訊息出現時將手指放到感應器上,就會出現如下訊息
目前已嘗試過下列手法,都無效:
1. 移除指紋辨識驅動後,重新安裝驅動
2. 在 BIOS 下的 Security 頁面選擇 Fingerprint reset on reboot,儲存後重開
3. 在 BIOS 下的 Security > TPM 頁面中將 Clear TPM 改選為 On next boot,儲存後重開
使用環境:
HP Elitebook x360 1030 G3
Intel Core i5-8250U
16GB RAM
Windows 10 Pro (1909) Build 18363.657
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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-10 11:29:16
Administrator enabled?
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-10 14:28:27
新建一个用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,用户名建议用英文或数字,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-