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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-09 20:58:13
我之前使用非系統管理員的使用者設定了指紋
之後將該使用者移除後,就無法再設定指紋辨識了
只要到設定 > 登入選項 > Windows Hello 指紋選擇設定
並在「觸碰指紋感應器」的訊息出現時將手指放到感應器上,就會出現如下訊息
目前已嘗試過下列手法,都無效:
1. 移除指紋辨識驅動後,重新安裝驅動
2. 在 BIOS 下的 Security 頁面選擇 Fingerprint reset on reboot,儲存後重開
3. 在 BIOS 下的 Security > TPM 頁面中將 Clear TPM 改選為 On next boot,儲存後重開
使用環境:
HP Elitebook x360 1030 G3
Intel Core i5-8250U
16GB RAM
Windows 10 Pro (1909) Build 18363.657
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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-10 11:29:16
Administrator enabled?
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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指紋辨識無法設定
发布时间 2020-03-10 14:28:27
新建一个用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,用户名建议用英文或数字,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。
我是HP员工。
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惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-