指紋資料無法重新註冊

rueishan · ‎2017-07-24

新買的HP ProBook 470 G4指紋第一次註冊沒問題

但window 10這系統用起來問題太多又會當機

乾脆重新安裝windows

可是win10重新安裝好了

要重新註冊第一支手指頭

就跳出下面視窗

所指定的身分識別及分項因素已在資料庫中註冊

我再重裝一次windows這問題依舊在

刪除 hp client security 重裝一樣是這問題

請問一下，有誰知道，該如何刪除資料庫呢?

謝謝

托卢 · ‎2017-07-24

開機連續點擊F10進BIOS，然后選Security，如下圖所選Restore……，按F10保存退出，之后自動開機提示是否清除指紋信息。按F1確認即可。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

托卢 · ‎2017-07-24

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rueishan · ‎2017-07-24

非常感謝謝您

可以重新註冊指紋了

謝謝