您好， 如您想将M.2原ssd硬盘取下替换，可以添加更大硬盘，可以添加1t测试一下。当然如果想保持原来m2不动，添加一个2.5inch的ssd硬盘也是可以的。 HP Pavilion 15-bc000TX （光影精灵系列机型）配有一个 2.5 英寸 SATA 硬盘位，支持 7mm 或 9.5mm 厚度的 SATA 硬盘，同时还配有一个 M.2 2280 固态硬盘位，支持 SATA/PCIe/NVMe 固态硬盘。 下图是该机型后盖的打开方式，一共十颗螺丝   打开后盖后可以看到下方内存插槽的位置     拔掉数字 ① 的排线，向上提起即可将硬盘支架取出   取出的硬盘还需要将硬盘支架卸掉，该机型硬盘支架为无螺丝设计，（注意：更换硬盘时务必保留原来的硬盘支架，否则会影响新硬盘的固定）     注意： 拆后盖板过程较为繁琐复杂，如果没有专业的工具和拆机经验建议您不要轻易尝试，若拆卸过程导致机体出现外观物理损伤则可能会影响保修，建议您及时联系当地维修中心协助您安装硬盘。

您好 建议先做一下静电释放：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统 之后再装官网驱动程序，尝试如下链接测试： https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102168.exe    

资料查询如下： HP Z Turbo Drive Quad Pro HP Z Turbo Drive Quad Pro 2x256GB PCIe SSD Capacity 2x256GB (two M.2 PCIe NVMe modules) Interface PCI Express Gen3 x16 Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C)   HP Z Turbo Drive Quad Pro 2x512GB PCIe SSD Capacity 2x512GB (two M.2 PCIe NVMe modules) Interface PCI Express Gen3 x16 Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C)   HP Z Turbo Drive Quad Pro 2x1TB PCIe SSD Capacity 2x1TB (two M.2 PCIe NVMe modules) Interface PCI Express Gen3 x16 Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C)   HP Z Turbo Drive Quad Pro 256GB SSD module Capacity 256GB (one M.2 PCIe NVMe module) Interface PCI Express 3.0 x4 electrical? x4 physical Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C)   HP Z Turbo Drive Quad Pro 512GB SSD module Capacity 512GB (one M.2 PCIe NVMe module) Interface PCI Express 3.0 x4 electrical? x4 physical Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C)   HP Z Turbo Drive Quad Pro 1TB SSD module Capacity 1TB (one M.2 PCIe NVMe module) Interface PCI Express 3.0 x4 electrical? x4 physical Operating Temperature 32° to 158° F (0° to 70° C) 资料看最大 支持 2个1TB ssd，可以将ssd作为启动盘 ，但是建议纯净版方式安装，自动生成system 引导分区。

您好， 能够查到的资料如下 1、Secondary Battery HP BB09 Ultra Extended Life Notebook Battery (9-cell/100 WHr) HP ST09 Extended Life Notebook Battery (9-cell/73 WHr)   2、External HP 230W Slim Smart AC adapter (200 x 100 x 25.4 mm) 3、能够查询到扩展电池的产品号如下： HP ST09 Extended Life Notebook Battery QK639AA HP BB09 Ultra Extended Life Notebook Battery QK640AA

您好，  如果使用快捷键功能关闭了触摸板功能，但是却打不开，建议首先确认 触摸板驱动程序，建议重新安装触摸板驱动程序，再使用快捷键功能开关触摸板测试。若无效，建议机器关机，关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统。再测试。若故障依旧，考虑开机后点击F10进入bios，再点击F9，恢复bios默认值，再点击F10保存设置，重启即可。 以上可以测试一下是否可以解决。

您好， 声音的问题建议卸载之前声卡驱动程序，卸载的时候勾选“删除此设备驱动程序”，之后更新最新版本声卡驱动程序。同时建议更新最新版本bios。刷新bios过程中注意事项如下：   请备份数据再刷新，并刷新过程中不要断电，不要有中断操作 关闭后台应用程序，刷新过程如有停顿，建议等待 刷新有风险，请留意官网提示注意事项及风险，请连接电源。正常刷新即可。 刷新后请重启进入BIOS查看版本是否有变化

您好，Ariliya~ 首先C盘空间应该称之为硬盘容量 再次，C盘预留100g理论上来说相对较少。可以通过扩展空间量，以及删除不必要的文件尝试解决。 那么扩展分区，可以在磁盘管理中，对C盘进行扩展，需要备份临近的分区中数据，之后将其删除，再在C盘上点击右键扩展卷，进行扩展分区。 至于C盘文件，一般system ，Windows文件夹中都是系统文件，您可以查看自己保存的文件，酌情删除 另外可以通过磁盘清理的方式对磁盘进行清理，方法如下： 1 、打开【此电脑】，右键点击 C 盘选择【属性】 - 【磁盘清理】     2 、页面会列出【系统缓存】、【临时文件】等常见的可以清理的文件，以及可以释放出来的空间。此过程可能比较慢请耐心等待完成。       3 、点击【清理系统文件】可以看到【系统更新缓存】和【残留文件】的清理项     注意：清理掉【 Windows 更新】以及【升级日志文件】会导致无法再恢复到【上一个版本的 Windows 】以及【无法查看升级日志】     4 、点击【确定】开始清理文件。此过程会根据清理内容的大小类型不同耗时很长，请耐心等待完成 注：磁盘清理的文件将被永久删除，请谨慎操作     接着会打开磁盘清理窗口，在窗口中点击“其他选项”标签 在打开的新窗口中，我们点击“系统还原和卷影复制”一栏中的“清理”按钮 这时会弹出确认要删除所有还原点（除最新还原点以外）的提示，点击“删除”按钮即可。