继续报道：十一放假后的第一天上班，打800问关于此显示器的维修进度如何，估计要几天能修复，不过不出以外的是告知我说己经记录会有人回复我的，10号再打回复是复读了一下，11号再打又是这样，12号再打当时的接线员还算负责，开始说好了己经把显示器发还我了，并给了我一个顺丰的快递单，我开始由衷的高兴，总算好了，可悲的是，那个单号一查是他们返厂的单号，不过由此让我知道了节前也就是28号上门取了显示器后先是送到了苏州，到了苏州后就没人处理了，而是等他们(HP借口是快递的责任)定定心心的过了节也就是9号才把我的显示器发到了上海，上海10号签收的，我就有疑问了，节前口口声声是快递直接拿了返厂维修的，9.28号取机了要是当天就顺丰寄上海的话第二天就到了，当然也不用来借口十一快递放假，顺丰放不放谁不知道呢!好!行，现在再帮我问一下维修情况总可以吧！答复行，先问一下，不管情况给我回电，在12号当天18：00左右，接线的当事人回我电了(所以我说当时的这个话务比其她人负责点，在这期间就她回个一个电话)，还在修，时间不确定，再等二天看看，好现在14号19：00多点，依旧没人回复维修情况。