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汐雨 · ‎2019-06-30

我在保换的电池，现在又有一点鼓了，这应该是惠普的设计缺陷，以后还是换联想戴尔吧，过保了惠普是不会管的，你可以自己网上买块电池自己换。自己不会可以找个电脑店给你装电池

汐雨 · ‎2018-03-18

电池是保一年，我那时还在保，在惠普金牌服务就给我换了。你可以打售后电话问问，不行就掏钱吧，电池据说四五百左右

汐雨 · ‎2018-02-17

BIOS是最新的F4.5，win10更新安装不上这个驱动

汐雨 · ‎2018-02-09

那应该怎么办呢？重装系统两次了，官网驱动也全部装过，卸载再安装试过卸载win10更新试过，禁用也试过都无济于事，这可咋办，

汐雨 · ‎2018-02-09

笔记本关机后屏幕关闭，但是电源键和键盘灯依然亮着并且不会熄灭，只能长按电源键强制关机，设备管理器里intel Management engine Interface 有感叹号，属性显示设备未启动(10),我想起来之前英特尔的漏洞，更新了官网最新的ME固件，是固件关闭了这个设备吗？那无法关机怎么回事？

汐雨 · ‎2018-02-08

安装ME固件更新时提示找不到什么文件

汐雨 · ‎2018-02-08

芯片组驱动安装了，也卸载重新扫描硬件改动了，叹号还是在啊。。

汐雨 · ‎2018-02-08

汐雨 · ‎2018-02-08

不管用啊。。。。

汐雨 · ‎2018-02-08

汐雨 · ‎2018-02-08

关机后不断电，电源键一直亮，键盘灯也亮，intel ME有叹号

汐雨 · ‎2018-02-07

用pe装了win10专业版，但是非激活状态怎么装回原版系统呢？

汐雨 · ‎2018-02-06

汐雨 · ‎2017-09-30

昨天给了我一张维修单了，说让我带着那张纸就行

汐雨 · ‎2017-09-30

工程师说可以换，让我等电池到了再带着电脑去换，

汐雨 · ‎2017-09-30

我现在已经在惠普金牌服务点这里了，工程师说还没收到回复，我的保修期可是保到明天的啊

汐雨 · ‎2017-09-29

已发送，望尽快处理更换电池，安全可是大事，假期里还要用电脑呢

汐雨 · ‎2017-09-29

电脑已经在惠普服务点的工程师那了，他让我明天下午去拿，他应该会联系你们的吧

汐雨 · ‎2017-09-29

服务中心工作人员让我把电脑放在那，说给不给换电池还要问一问惠普，让我明天下午过去拿，这不是套路吧？是正规流程吗？还有惠普确实该在电池上给大家一个交代，光影精灵卖的少就不管了？连个公告就只有暗影精灵！别跟我说这俩不一样！不就是时间先后，换个壳子嘛

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回复：光影精灵电池鼓包，去惠普服务中心换电池

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Re: 回复：笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

回复：光影精灵关机不断电，电源键一直亮

光影精灵关机不断电，电源键一直亮

回复：笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

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回复：笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

回复：笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

回复：笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

笔记本关机后电源键一直亮，intel management engine interface有黄色感叹号

回复：无法使用Recovery manager 恢复出厂设置

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回复：光影精灵电池鼓包，去惠普服务中心换电池

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光影精灵电池鼓包，去惠普服务中心换电池