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1周前你们010-北京来电说要处理一下,之后没有结果啊!
HP当地有检测了,没有书面报告。 我也不觉得有书面报告的必要!
刚才你们411-3951-0901打电话来,观点是 1)物理损坏不属于你们的责任 2)没有从生产工厂得到相关质量反馈   我的观点如下 1)USB物理损坏的原因是USB簧片没有安装到位所致,完全是你们的生产质量问题所造成.。   我用的USB在之前的HP台式机用了很多年都没有问题,在该机背面的USB接口使用也没有问题。    如果你们有一点专业知识及道德准则,请给我一个合理的有点常... 查看更多...
刚才你们411-3951-0901打电话来,观点是 1)物理损坏不属于你们的责任 2)没有从生产工厂得到相关质量反馈   我的观点如下 1)USB物理损坏的原因是USB簧片没有安装到位所致,完全是你们的生产质量问题所造成.。   我用的USB在之前的HP台式机用了很多年都没有问题,在该机背面的USB接口使用也没有问题。    如果你们有一点专业知识及道德准则,请给我一个合理的有点常识的解释。 2)向生产工厂反馈质量问题是你们售后的责任!(如果你们还有责任感的话)    流出到用户端的质量问题是你们HP公司的耻辱!(如果你们还有耻辱感的话)   我的邮箱 yixw123@aliyun.com  
 1, 既然你认为需要检测为何你们400断定是人为损坏呢?! 2,检测结果不可能断定是人为损坏      我无法想像如何人为损坏USB,只有1种可能,就是USB组装时端子或簧片不到位 你的答复不能接受。   (我不想打电话给神码的大小头头们,觉得不值而已)
  我在2月24日在深圳顺电华强北店买的惠普台式电脑正面唯一的USB无法完全插入,不能使用,打你们的400电话,答复是人为损坏不负责。你们是怎么知道人为损坏的?怎样的人为可以损坏!如果是人为也是惠普你们的人为造成的!!!     顺电的说法是在店内安装软件时没有问题所以是我插反损坏的。顺电也是太不职业了太没有职业道德了。USB插反可以插入吗?!(假设)之前是好的之后就不会发生品质问题了吗?! ... 查看更多...
  我在2月24日在深圳顺电华强北店买的惠普台式电脑正面唯一的USB无法完全插入,不能使用,打你们的400电话,答复是人为损坏不负责。你们是怎么知道人为损坏的?怎样的人为可以损坏!如果是人为也是惠普你们的人为造成的!!!     顺电的说法是在店内安装软件时没有问题所以是我插反损坏的。顺电也是太不职业了太没有职业道德了。USB插反可以插入吗?!(假设)之前是好的之后就不会发生品质问题了吗?!    我用电脑几十年了,也在相关公司工作过(包括和你们神码关联的),USB怎么插入还会不知道啊!该机背面的USB就没有问题,为什么我会把正面的损坏而没有把背面的损坏,以我在相关公司的工作经验可以肯定的说USB的损坏基本上是生产装配的质量问题!最可能的原因是端子或簧片安装不到位。  
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