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nqiang · ‎2018-06-21

故障解决了，在原帖中说明了，感觉应该是BIOS的bug。

nqiang · ‎2018-06-21

故障已解决，也找到了原因。因为昨天升级新版BIOS成功，所以感觉BIOS并没有损坏，只是无法显示。所以今天发帖求了个BIOS首页截图，对照选项位置，通过盲操恢复了初始化。重启后所有故障都已解决，开机按Esc后显示界面正常，进入BIOS后显示正常，开机不到10s进入系统。然后通过不断测试，终于复现了问题。BIOS中“先进”--“系统选项”--“AMD DASH”，这项选中后就会...

故障已解决，也找到了原因。因为昨天升级新版BIOS成功，所以感觉BIOS并没有损坏，只是无法显示。所以今天发帖求了个BIOS首页截图，对照选项位置，通过盲操恢复了初始化。重启后所有故障都已解决，开机按Esc后显示界面正常，进入BIOS后显示正常，开机不到10s进入系统。然后通过不断测试，终于复现了问题。BIOS中“先进”--“系统选项”--“AMD DASH”，这项选中后就会出现本帖中描述的故障。应该是我在开启虚拟化的时候，不小心误选了这项。这个“AMD DASH”有什么功能？这应该是个bug吧，惠普的工程师们可以测试下，希望下次BIOS更新能够修复。

nqiang · ‎2018-06-21

显存可以调整了，但是卡顿依旧。

nqiang · ‎2018-06-21

故障问题我已经发帖了，但是没有解决。 https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/EliteBook-735-G5-kai-ji-hen-man-wu-fa-jin-ru-bios/td-p/877745

nqiang · ‎2018-06-21

由于电脑故障BIOS黑屏，求BIOS首页图片，看下恢复默认参数的位置。开机时按F10就可以进入BIOS，谢谢！

nqiang · ‎2018-06-21

我在HP client security中设置指纹的时候，发现跟系统登陆用的指纹冲突，所以删除了系统自带的指纹登陆，重新用那个软件设了两个指纹。你设置了开机指纹验证，试下软件中设置的指纹吧，跟系统登陆用的不一样。

nqiang · ‎2018-06-20

今天使用HP Support Assistant软件检测到BIOS有更新01.00.04，官网还没更新还是01.00.03。升级最新版本后问题依旧。

nqiang · ‎2018-06-19

因为是办公电脑，每天都要用，送修不太方便。能否提供一下在系统中恢复bios默认值的那个工具，我试下是否可行？

nqiang · ‎2018-06-19

确认跟官网的一样，也是系统自带的版本，4月30日的01.00.03。我也重新下载升级过，没有用。

nqiang · ‎2018-06-19

电脑刚买来一周，没有加装过其他硬件。 BIOS版本就是官网上提供的那个01.00.03。最后一个选项进去后也同样黑屏，但应该是在升级，因为风扇会全速转，过几分钟后就会重启。 F2 进去进行检测一切都正常。所有这些都不影响系统使用，进入系统后一起都很正常。另外，拆机后给bios电池断电几分钟，重启后提示时间不对，但问题依旧。进入系统后发现bios并没有恢复默认设置，因为那个H...

电脑刚买来一周，没有加装过其他硬件。 BIOS版本就是官网上提供的那个01.00.03。最后一个选项进去后也同样黑屏，但应该是在升级，因为风扇会全速转，过几分钟后就会重启。 F2 进去进行检测一切都正常。所有这些都不影响系统使用，进入系统后一起都很正常。另外，拆机后给bios电池断电几分钟，重启后提示时间不对，但问题依旧。进入系统后发现bios并没有恢复默认设置，因为那个HP Power Manger可以正常使用，我记得这个软件需要在bios里面打开电源控制才能用，而这个参数默认是关闭的。所以有没有办法在系统里面将BIOS参数恢复成默认值？

nqiang · ‎2018-06-18

笔记本EliteBook 735 G5，之前一直好好的，开机也就十多秒，今天发现开机时会卡在protected by hp sure start这个页面1分半左右，并且没有转圈的进度提示。等出现转圈后，几秒钟就可以进入登陆界面，正常进入系统。开始怀疑是不是启动监测的时间太长，想进bios看看，可是开机后按Esc键后，选择界面却变了样。文字显示不全启动bios选择界面按F10后，屏...

笔记本EliteBook 735 G5，之前一直好好的，开机也就十多秒，今天发现开机时会卡在protected by hp sure start这个页面1分半左右，并且没有转圈的进度提示。等出现转圈后，几秒钟就可以进入登陆界面，正常进入系统。开始怀疑是不是启动监测的时间太长，想进bios看看，可是开机后按Esc键后，选择界面却变了样。文字显示不全启动bios选择界面按F10后，屏幕黑屏无法进入bios，按F1和F11同样是黑屏。但是按F2和F3都能进入相关的页面。在网站下载bios后更新，重启后仍然是黑屏，看不到更新过程，但是几分钟后电脑会自动关机。更新bios后，仍然是相同的问题。求助怎么解决故障？

nqiang · ‎2018-06-13

那个软件名字叫 HP Power Manager，功能就是设置电脑在一天的某个时间段内即便插着电源也要使用电池，错峰用电，没屁用，卸载了就不用装了。

nqiang · ‎2018-06-13

更换下电源模式看看有没有效果。我的735G5一开始也是这样的，后来自动好了，现在最低频率1.6G

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回复：求elitebook 735 g5的BIOS首页截屏图

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