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没事偷乐 · ‎2022-04-28

我以前新款笔记本电脑遇到类似的问题，最后反馈惠普等待BIOS更新解决 1、重置cmos，关机后按住win+v15秒以上，开机确认重置cmos提示 2、检查显卡驱动，如果是有双显卡的，尝试手动设置仅使用独立显卡测试。 3、更新/回退BIOS，如果最近更新bios，手动回退，关闭惠普管家自动检测更新。或者更新BIOS看问题是否解决 4、老旧款最后只能去售后检查硬件了希望你尽快解决吧

没事偷乐 · ‎2022-03-12

好家伙，今天偶然开着30分钟锁屏，睡眠设置从不，竟然还是掉pcie 接口固态，我真感谢惠普你们的bios操作，离开30分钟就需要重启是吧，一直长亮，又关闭睡眠模式这样子才能正常使用pcie接口硬盘，是不是不符合你们节能减排口号？？

没事偷乐 · ‎2022-03-12

暗夜精灵8台式机配置信息 i7 12700k 、主板z690，BIOS 版本f12、系统Windows11 21h2 最近在PCIE x4接口上安装了浦科特PX-256M9PEY+ 固态，或者PX-1TM9PEGN固态，都是PCIE接口，无法使用睡眠模式，一旦睡眠就会掉硬盘，只能重启系统。尝试失败设置 1、设备管理-系统-Intel MEI 电源管理去掉节能选项。失败 2、电源选项-...

暗夜精灵8台式机配置信息 i7 12700k 、主板z690，BIOS 版本f12、系统Windows11 21h2 最近在PCIE x4接口上安装了浦科特PX-256M9PEY+ 固态，或者PX-1TM9PEGN固态，都是PCIE接口，无法使用睡眠模式，一旦睡眠就会掉硬盘，只能重启系统。尝试失败设置 1、设备管理-系统-Intel MEI 电源管理去掉节能选项。失败 2、电源选项-高级设置-硬盘改0/PCI express 链接状态电源管理关闭。失败 3、电源选项-更改进入睡眠状态从不。硬盘正常使用不掉盘以上尝试1、2设置就不能从睡眠模式唤醒硬盘，每次只能重启电脑。联系浦科特人员得知可能是 VMD功能NVME热插拔和供电有关。而且VMD安装系统还不读硬盘，一定要加载VMD驱动扫描才能读取硬盘。普通家用没必要搞这种操作吧，BIOS为什么不提供开关给用户选择的权力。麻烦大佬们解决一下，谢谢！

没事偷乐 · ‎2018-07-08

已经通过bios升级解决（2018/6/14版本）现在已知问题音频故障。插拔耳机无法自动切换音量

没事偷乐 · ‎2018-06-12

好的，我尽量去最近服务网点检查，反正我认为是驱动问题

没事偷乐 · ‎2018-06-11

光影精灵4 i7 高配版屏幕刷新频率144hz。玩守望先锋等部分游戏黑屏，可通过扬声器听到游戏程序在运行，投影复制到其他显示器测试等手段验证。只能通过多次强制重启解决！重启多次黑屏！！程序等需要重启笔记本电脑更新，也出现黑屏，，多次强制重启出错重启！更改显示器刷新频率出现黑屏，144hz切换60hz刷新频率！未安装intel核显无黑屏故障，但禁用或者卸载intel核显无法使用独立显...

光影精灵4 i7 高配版屏幕刷新频率144hz。玩守望先锋等部分游戏黑屏，可通过扬声器听到游戏程序在运行，投影复制到其他显示器测试等手段验证。只能通过多次强制重启解决！重启多次黑屏！！程序等需要重启笔记本电脑更新，也出现黑屏，，多次强制重启出错重启！更改显示器刷新频率出现黑屏，144hz切换60hz刷新频率！未安装intel核显无黑屏故障，但禁用或者卸载intel核显无法使用独立显卡，默认显示器刷新频率62hz。投影验证系统运行，显示器黑屏

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