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四月份买电脑时送了半年的E管家,电脑刚刚买几天的时候,找工程师还很热心的帮忙解决问题。 可是当我拒绝续费的时候,慢慢的服务态度就变了。 先是有工程师在线,点快速求助,立马就能联系上,但给的回答就是现在人数较多,让我留下问题,之后会联系我,可是我留下问题后,一直没人联系我。服务呢? 而现在倒好,无论什么时间想找e管家的工程师,永远没有一个工程师是有空的,还有很多是离线。 我就想不明白,既然... 查看更多...
四月份买电脑时送了半年的E管家,电脑刚刚买几天的时候,找工程师还很热心的帮忙解决问题。 可是当我拒绝续费的时候,慢慢的服务态度就变了。 先是有工程师在线,点快速求助,立马就能联系上,但给的回答就是现在人数较多,让我留下问题,之后会联系我,可是我留下问题后,一直没人联系我。服务呢? 而现在倒好,无论什么时间想找e管家的工程师,永远没有一个工程师是有空的,还有很多是离线。 我就想不明白,既然你不想免费给我服务,那送我这半年干嘛? 可能有人觉得,也许真的是工程师忙,没时间呢?既然你都没时间了,那你设立e管家干嘛?从五月中到现在,我就没见过一个有空的工程师,所以我现在就是想留下问题都没法留了。 其实我的问题并不是特别大的问题,但我不高兴的HP的服务态度,我买这个电脑花了一万多,难道出了问题只能自己解决吗?  
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