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关于HP ENVY x360 13笔记本,出了好多问题了,网上也有好多说这个的。我自己就是坏过两次,一次主板、一次内存,BIOS升级后也有BUG。希望软件也好、硬件也好,能认真做好它....
笔记本型号:HP ENVY x360- 13-ag0007au (HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC) 规格信息:   故障现象:笔记本电脑关机/休眠/睡眠过程中耗电量巨大(从100%下降至50%左右,详情看以下报告) Windows 电池报告   故障背景 这类故障最近出现的次数比较多,过去笔记本充满电关机过一夜后再开机,电量基... 查看更多...
笔记本型号:HP ENVY x360- 13-ag0007au (HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC) 规格信息:   故障现象:笔记本电脑关机/休眠/睡眠过程中耗电量巨大(从100%下降至50%左右,详情看以下报告) Windows 电池报告   故障背景 这类故障最近出现的次数比较多,过去笔记本充满电关机过一夜后再开机,电量基本是100%无损耗的。 硬件方面无变化,笔记本无损伤 软件固件方面变化:Windows 升级、HP support Assistant进行BIOS升级、各类驱动升级 笔记本用电习惯:平时主要要插电使用,不过会定时充放。 外接设备:外接一个USB扩展坞只接着网线,关机时也插着。USB转接器 BIOSUSB充电功能为启动(type-c充电用。然而晚上关机后,USB扩展坞并没有插任何设备,除了一根网线外,笔记本USB只插着无线鼠标信号接收器)   电池检查   HP PC Hardware Diagnostics Windows 1.5.2.0 电池组件测试结果     故障猜测: 电池硬件损坏?但是根据检查来看应该是没问题的。 软件问题?比如说BIOS问题?电池驱动问题?(话说有电池驱动这种东西吗...)Windows系统问题?  BIOS在关机后也会耗电??   解决方案猜测: 想不通   Windows电池检查报告地址:报告链接   可能有联系的问题: 惠普笔记本电池设计容量与实际容量为什么差异很大?实际容量才为设计容量的63%?   745G5关机耗电   惠普笔记本电池设计容量与实际容量为什么差异很大?实际容量才为设计容量的63%?  
谢谢您的回复 1.关于显存,该笔记本型号是hp envy x360 13 锐龙版(AMD ryzen) 使用的是APU,我之前也猜测过是不是核显驱动的问题,可是我没有升级过核显驱动。然后我刚才打开了AMD的显卡软件,如下:   您的猜测应该是对的,可能是BIOS的升级使核显的设置改变了,目前应该只能回退BIOS了吧 2.关于回退BIOS,现在还不知道怎么回退,HP有官方工具可以回... 查看更多...
谢谢您的回复 1.关于显存,该笔记本型号是hp envy x360 13 锐龙版(AMD ryzen) 使用的是APU,我之前也猜测过是不是核显驱动的问题,可是我没有升级过核显驱动。然后我刚才打开了AMD的显卡软件,如下:   您的猜测应该是对的,可能是BIOS的升级使核显的设置改变了,目前应该只能回退BIOS了吧 2.关于回退BIOS,现在还不知道怎么回退,HP有官方工具可以回退吗?
系统信息: HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC 规格: Windows版本:win 10 1803 故障现象:正常时硬件容量为8G,现内存容量为6G 故障描述: 故障背景: 升级BIOS前后 故障猜测: 可能是由于BISO升级导致的? 解决方案:回退BIOS??
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