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2023-05-12
16:06:49
能理解, 但我就是每次更新BIOS都不會更新camera firmware才上來發問. 我圖片也貼上來, 我不知道BIOS更新跟其他軟件安裝有甚麼關係? HPIA結果, 感覺都不是必要的?
2023-05-12
09:42:14
目前釋出任何版本 BIOS 更新都無法正常更新, 每次都是Need to update. 但執行完都還是原始版本.
2022-07-12
09:23:30
昨天重新安裝win11 , 手動安裝wifi驅動後透過windows update與hpia下載驅動安裝. 但usb4 host router啟動都失敗. 是硬體還是軟體驅動有問題嗎? 我看win11沒有usb4驅動下載.
2022-07-11
10:04:26
我看裡面是 1.0.0.6 版本? 除了amdusb4cm.inf是1.0.0.19, 其他兩個驅動都是1.0.0.6, 抓到可用驅動也是1.0.0.6唷
2022-07-11
10:02:13
我之前就做過囉 重做一次如下
2022-07-08
19:03:19
問題依然存在 無解中 HPIA USB驅動程式裝完後在裝置管理員還是舊版本 是不是驅動安裝有問題? 我手動安裝就是1.0.0.6, 不是1.0.0.19.
2022-07-05
09:55:14
昨天有開, 但目前沒有收到回應. Case Number 5087935151
2022-07-05
09:32:12
我不是這方面專家 兩台不同型號對比出來不知道差異上如何 這邊好像不能上傳檔案
2022-07-04
21:42:14
我今天用朋友 HP Elitebook 845 G8(amd 5850u)可以正常透過dell da300/wd15 type-c輸出vga/hdmi.. 有打給台灣HP客戶大概就是叫我自己找線買線測, 他說沒有別種方式測試, 不然就送修. 打去維修中心問有沒有dock可以測試, 說是有, 但沒有現場測試, 送修基本三天起跳作業流程. 感覺都在踢來踢去.
2022-07-04
10:41:30
手上沒有typec直轉displayport. 目前借到五台dock都不行, 拿很早期的usb-a dock, 也可做輸出螢幕. 但typec依舊不行.
2022-07-03
11:09:10
1. 機器上沒有displayport 2. 透過usb-c 轉接器 dell wd15/da300測試displayport輸出同hdmi/vga都無任何反應. 測試時都只接一個輸出螢幕. 都不行. 透過fn(f1)選擇 同步/延伸/第二螢幕 都沒有反應. 基本上在顯示器就抓不到第二台螢幕. 直插hdmi(不透過usb-c轉接)馬上會偵測跟顯示.
2022-07-02
20:23:58
依照操作安裝, 有找到兩個AMD驅動, 但非晶片組, 更新後狀況依舊. 重新分析後一樣是會被找出這兩個太舊, 是我這台新品瑕疵有問題嗎? (DELL WD15/DA300在其他dell, lenovo, asus電腦可正常運作輸出hdmi/vga)
2022-07-02
09:38:31
機器本身HDMI可輸出螢幕, 透過機器USB-C做螢幕輸出無訊號, 測試使用轉接裝置Dell WD15 dock與Dell Da300兩個USB-C轉接輸出HDMI/VGA皆無訊號, 除HDMI/VGA, 轉接裝置上擴充的USB-A, RJ45可正常使用與抓到裝置, 也可以透過WD15做充電. 請問是設定驅動問題還是這台USB-C有問題? (已有安裝AMD顯示驅動與disp...
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機器本身HDMI可輸出螢幕, 透過機器USB-C做螢幕輸出無訊號, 測試使用轉接裝置Dell WD15 dock與Dell Da300兩個USB-C轉接輸出HDMI/VGA皆無訊號, 除HDMI/VGA, 轉接裝置上擴充的USB-A, RJ45可正常使用與抓到裝置, 也可以透過WD15做充電. 請問是設定驅動問題還是這台USB-C有問題? (已有安裝AMD顯示驅動與displaylink) 提供msinfo32系統資訊如下: OS 名稱 Microsoft Windows 10 專業版 版本 10.0.19044 組建 19044 其他 OS 描述 無法使用 OS 廠商 Microsoft Corporation 系統名稱 SETH-NB 系統製造廠商 HP 系統型號 HP EliteBook 845 14 inch G9 Notebook PC 系統類型 x64 PC 系統 SKU 6K5B6PC#AB2 處理器 AMD Ryzen 7 PRO 6850HS with Radeon Graphics,3201 Mhz,8 個核心,16 個邏輯處理器 BIOS 版本/日期 HP U82 Ver. 01.01.07, 2022/4/22 SMBIOS 版本 3.4 內嵌控制器版本 9.60 BIOS 模式 UEFI BaseBoard 製造商 HP BaseBoard 產品 8990 BaseBoard 版本 KBC Version 09.3C.00 平台角色 行動裝置 安全開機狀態 開啟 PCR7 設定 需要提升才能檢視 Windows 目錄 C:\Windows 系統目錄 C:\Windows\system32 開機裝置 \Device\HarddiskVolume1 硬體抽象層 版本 = "10.0.19041.1806" 已安裝的實體記憶體 (RAM) 24.0 GB 總共實體記憶體 23.3 GB 可用實體記憶體 18.7 GB 虛擬記憶體總計 26.8 GB 可用虛擬記憶體 21.0 GB 分頁檔空間 3.50 GB 分頁檔案 C:\pagefile.sys 核心 DMA 保護 開啟 虛擬化型安全性 未啟用 裝置加密支援 需要提升才能檢視 Hyper-V - VM 監視模式延伸 是 Hyper-V - 第二層位址轉譯延伸 是 Hyper-V - 韌體中已啟用虛擬化 是 Hyper-V - 資料執行保護 是
2019-04-07
19:51:32
所以是說我測試出來已經到達平均速度了嗎? 這會不會都是HP電腦拉低素質呀? 如果官標趕寫3000/2000mb速度, 跑出來只有一半效能, 你們可以讓這貨過關?
2019-04-01
15:37:10
這個有後續嗎? 是硬體異常還是測速軟體問題? 我換過其他測速, 寫入速度都無法超過1000MB
2019-04-01
15:31:46
請問甚麼時候更新 spectre x360, 我的版本還在AAHA4102 速度也是異常慢. https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/X360biao-peiToshiba-XG5xiao-neng-su-du-bu-da-biao/m-p/885154#M4135
2019-04-01
15:29:54
請問甚麼時候修正? 我用spectre x360 ae501tu, 版本市AAHA4102, 寫入速度也是很慢. 之前反映過, 也是打水漂. https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/X360biao-peiToshiba-XG5xiao-neng-su-du-bu-da-biao/m-p/885154...
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請問甚麼時候修正? 我用spectre x360 ae501tu, 版本市AAHA4102, 寫入速度也是很慢. 之前反映過, 也是打水漂. https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/X360biao-peiToshiba-XG5xiao-neng-su-du-bu-da-biao/m-p/885154#M4135
2019-04-01
13:49:32
有換過其他測速軟體試試看嘛?
2018-07-30
09:54:16
1) 所以這問題還沒有修復? 我已更新至目前最新版本. 品質更新並無要求我更新這個. 所以我要手動下載更新? 2) 我看toshiba影響是電量而非效能, intel 600p是寫入異常. 確定是這個原因嗎?
2018-07-28
12:13:32
最近入手HP X360, 硬碟是1TB Toshiba XG5. 看效能與網路上測試是讀寫有3G/2G實力, 用AS SSD測試出來也有2.3G/1.7G. 但我自己用AS SSD跑出來只有1.3G/900M左右. 差蠻多的. 看國外網站測試xps配置同款xg5 256g讀寫都能破2000/1000MB, 1.3G/900M應該只有x2的水準吧. 各位手上的機器也是這樣嗎? ...
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最近入手HP X360, 硬碟是1TB Toshiba XG5. 看效能與網路上測試是讀寫有3G/2G實力, 用AS SSD測試出來也有2.3G/1.7G. 但我自己用AS SSD跑出來只有1.3G/900M左右. 差蠻多的. 看國外網站測試xps配置同款xg5 256g讀寫都能破2000/1000MB, 1.3G/900M應該只有x2的水準吧. 各位手上的機器也是這樣嗎? 是那裡有出問題嗎? (預設系統win10pro)