16年在惠普官网购买的暗影精灵2，前几天拆机清灰的时候发现电池鼓包了，然后才注意到触控板那一片盖合的地方已经被撑开了。看了下论坛发现这个问题并不是个例，而且是官方驱动造成的后果。打电话给客服他说过保要自费，但这个问题并不应该让消费者买单！！希望惠普官方能给我们一个答复和解决方案！