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Lightbutt · ‎2019-01-09

I met the same problem, the hardware ID is UEFI\RES_{785e408d-f2b9-469f-b7c1-519bdf9099b3}. And I saw the BIOS update error every time during startup.

Lightbutt · ‎2018-10-05

有多大性能提升最后大概？

Lightbutt · ‎2018-10-05

一个正常可以使用的散热设计不是奢侈的需求，HP达不到那叫产品缺陷

Lightbutt · ‎2018-10-05

我觉得“送售后”这类回答最蛋疼了...自己DIY能修就修，修不了凭什么售后就能修。对于很多电脑技术够高的人，他们修不了售后8-9成也没办法。很多是设计问题或者BIOS代码问题，HP也不承认，也不给出点像样的回答，明显是客服部门和技术部门严重脱节，内部官僚效率低下的表现。

Lightbutt · ‎2018-10-05

但是最新的BIOS更新也同食会导致散热变成直升机。

Lightbutt · ‎2018-10-05

根据国家3包有关规定，15天内必须支持换货。

Lightbutt · ‎2018-10-05

Rev. F15 - Rev F19都有这个问题，最新的bios是F19。而且BIOS不支持回刷，不能降级，因为F16是个安全更新。目前来看各地的HP服务部门也没有降级BIOS的技术能力。

Lightbutt · ‎2018-10-05

所有n-trig的笔都能用，包括surface，vaio z....

Lightbutt · ‎2018-10-05

现在怎么样了？

Lightbutt · ‎2018-10-05

为不明白的同学再加一句：支持充电的是Thunderbolt，在产品的Spec里面会写（Power Delivery），如果是（Data Transfer Only）就是不能充电。大家可以对比Spectre 和 Envy的产品说明就懂了。

Lightbutt · ‎2018-10-05

请问您的电脑是零售版或教育版系统么？还是随电脑一起来的OEM版系统？之前用户出现问题是因为重装系统之后UWP商城无法匹配OEM信息导致软件无法下载。

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回复： envy x360 13-ag0007au 1月3日自动更新system firmware后安装bios失败

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Re: 回复： envy x360 convertible 13系列，更新完bios之后风扇声音巨大。

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回复： HP Command Center不可用