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FXMS · ‎2024-02-28

暗影精灵8pro 无法搜索蓝牙耳机，其他电脑可以搜索到蓝牙耳机，手机可以搜索蓝牙耳机，暗影精灵8pro也可以搜索手机的蓝牙，怎么解决

FXMS · ‎2019-10-05

在论坛里找那位客服(姐姐？)然后说清楚，她会跟你聊的，不过她好像有时差还是什么，回复不快，客服挺好的，我是那批问题型号的机子，过维修期了，还是可以免费更换的

FXMS · ‎2019-10-05

确定是那批问题型号，然后向客服说清楚，申请个电池，找惠普维修部维修，免费的

FXMS · ‎2019-10-05

电脑早已修好，客服态度很好

FXMS · ‎2018-11-05

两周多了，还金牌服务，当初买电脑就看到有金牌服务，怕电脑有毛病，结果真有毛病，金牌服务就这服务，看来

FXMS · ‎2018-11-03

拖了快两周，还没修，哎，金牌服务？？？

FXMS · ‎2018-10-23

维修员说：是鼓包了，550自费换，你换不换？？？完

FXMS · ‎2018-10-23

维修站一字一字的说：问题是存在的重点是你要联系客服，要客服同意才能免费换电池，这些我们（维修员）是没权力跟你换的，然后打电话，电话怎样都找不到活人，最后推荐到公众号，公众号最后指向一个网站，说明电池鼓包是没事的，可以正常使用的。现在手底下就是电池，不知哪天会爆炸！！！！！！！！！

FXMS · ‎2018-10-22

合理的解决方案就是过保啦自费解决啦惠普就是这样的第二个三星嘛等爆炸吧或者以后别买了会炸的 BOOM

FXMS · ‎2018-10-22

99%的概率是自费处理了，买到这产品只能认了，

FXMS · ‎2018-10-22

2016年11月，从惠普京东官网买的暗影精灵2，到现在已经过了电池一年质保了。平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的，很少独自使用电池。年初的时候，发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了，键盘下方也被顶了起来，正常合起来看弯曲的红色光笔记本合盖的时候，会顶到屏幕，屏幕上还摩擦出了一道痕迹，擦都擦不掉，当时不知道什么原因。现在终于知道，原来是电池鼓起来了造成触摸板突起，摩擦到了...

2016年11月，从惠普京东官网买的暗影精灵2，到现在已经过了电池一年质保了。平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的，很少独自使用电池。年初的时候，发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了，键盘下方也被顶了起来，正常合起来看弯曲的红色光笔记本合盖的时候，会顶到屏幕，屏幕上还摩擦出了一道痕迹，擦都擦不掉，当时不知道什么原因。现在终于知道，原来是电池鼓起来了造成触摸板突起，摩擦到了屏幕。然后昨天10-21在惠普金牌服务申请了维修。但是回复我说电池属于消耗品且电脑已经过保，只能自费（550RMB）更换电池或者惠普售后同意并确认是机子的问题寄电池过来才免费更换。话说我都不知怎样找客服，打电话400-XXX-XXXXX，有一种被踢球的感觉，买到这种有毛病的产品只能认了吗?惠普是不是真的那么LJ啊？？？？？？

FXMS · ‎2018-10-17

电池鼓包，电池可以在惠普金牌服务当场换吗？

FXMS · ‎2018-10-17

我的情况跟楼主一样还有不到一个月过保修期能换电池吗？

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暗影精灵8pro连接蓝牙耳机问题

回复：暗影精灵2 电池鼓包严重!!!!(后续情况)

回复：电池鼓包严重

回复：电池鼓包会不会爆炸啊

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回复：暗影精灵2电池鼓包！！！

回复：电池鼓包严重

电池鼓包会不会爆炸啊

回复：惠普暗影精灵2plus出现电池鼓包情况

回复：暗影精灵2 电池鼓包严重!!!!(后续情况)