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Hou-YJ · ‎2021-12-24

对，恢复完就是HP预装的系统，预装软件也都是在的

Hou-YJ · ‎2021-12-24

要是这个密码忘记无法验证通过的话只能是联系维修中心进行解锁处理了。

Hou-YJ · ‎2021-12-24

使用工具恢复预装系统肯定是正版的，这个没有影响

Hou-YJ · ‎2021-12-24

intel的版本机型看下BIOS中是否有这个选项，max dc performance的选项，勾选上

Hou-YJ · ‎2021-12-24

BIOS是否更新到最新呢？也可以做下F2硬件检测，看下电池是否有硬件故障报错。要是还是有报错的话需要联系维修中心进行检测维修

Hou-YJ · ‎2021-12-24

设置没什么问题，要是还是不行的话建议可以尝试恢复预装系统看看

Hou-YJ · ‎2021-12-24

可以试一下按住Windows建和B键不要松手，然后按开机键2-3秒开机，这样回退一下BIOS看看，要是不行只能是联系维修中心进行处理了

Hou-YJ · ‎2021-12-24

显卡设置一下高性能，桌面上右键--NVIDIA控制面板--首选图形处理器改成独显 OpenGL渲染GPU改成独显电源管理模式改成最高性能优先线程优化开启侧边栏上配置surround phyx处理器改成独显，然后应用，再试试

Hou-YJ · ‎2021-12-24

HDMI2.0的。理论上可以。1080p分辨率下

Hou-YJ · ‎2021-12-24

这个设备联系这个电话进行支持：4006105110

Hou-YJ · ‎2021-12-24

要是F2下检测有故障报错的话建议最好是能联系维修中心详细检测一下，或者要是没有激活的话可以联系一下经销商看看能不能退换

Hou-YJ · ‎2021-12-23

估计驱动装的有问题，试试看在声卡设备上右键--卸载设备，勾选删除此设备驱动程序，然后重启之后直接安装官方声卡驱动版本，然后再重启看下。

Hou-YJ · ‎2021-12-23

正常BIOS无法降级，除非有特殊版本标注可以降级。建议联系维修中心帮助处理

Hou-YJ · ‎2021-12-23

关注惠普服务微信公众号，选择惠自助--智能小惠问答，选择人工联系在线工程师咨询要是使用cloud恢复工具恢复是需要清除磁盘的，注意提前备份好重要数据

Hou-YJ · ‎2021-12-23

查询到机器最大就支持16G的

Hou-YJ · ‎2021-12-23

要是系统下已经禁用掉应该是生效了，HPSA的优化功能也只是辅助功能，现在正常使用中有什么具体的故障现象吗？

Hou-YJ · ‎2021-12-23

这个机器应该是装不了win7了，从7代处理器就不支持安装win7了，这个星13 AIR的处理器应该都是11代的，安装不了win7了。

Hou-YJ · ‎2021-12-23

要是BIOS都进不去就比较麻烦了，释放静电也无效的话建议最好是能联系一下维修中心检测看看那。

Hou-YJ · ‎2021-12-23

按照上述中的解决方案测试一下呢？包括禁用启动项和服务项，要是安装第三方的管家类软件也建议卸载一下看看。

Hou-YJ · ‎2021-12-23

有可能是BIOS管理员密码，最好有图，要是BIOS锁住了这种情况只能联系维修中心处理

回复： Omen Gaming Hub 提示找不到所需的HP服务。并且更新也依旧报同样错误。Windows更新已更新了关于HP的更新。