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2018-12-07
20:23:16
哥们,我的过保了,客服给换了,你跟客服说明情况,这是大面积出现的问题,不是你的责任
2018-12-01
21:28:44
鼓包问题解决了,给换了,谢谢
2018-12-01
21:27:58
没注意看有回复,不好意思,鼓包问题后来客服给解决了,换了个新的,非常感谢。
2018-12-01
21:25:31
最近发现了笔记本电池鼓包问题,联系了客服给换了个新的电池,并且重装了系统,在售后测试是ok的,但是我当时没有带充电器去,用的是他们的充电器充电正常,回来后用自己充电器就显示电池已接通,未充电。而且电脑风扇异常的响,什么软件也没装,刚开机就很响很响。 电池不能充电, 按照论坛上前辈的帖子长按电源键30秒在开机,插上从电器显示正在充电,不过几秒后就不冲了,这是什么原因呢?? 微信上找机器人客服,说...
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最近发现了笔记本电池鼓包问题,联系了客服给换了个新的电池,并且重装了系统,在售后测试是ok的,但是我当时没有带充电器去,用的是他们的充电器充电正常,回来后用自己充电器就显示电池已接通,未充电。而且电脑风扇异常的响,什么软件也没装,刚开机就很响很响。 电池不能充电, 按照论坛上前辈的帖子长按电源键30秒在开机,插上从电器显示正在充电,不过几秒后就不冲了,这是什么原因呢?? 微信上找机器人客服,说要更新BIOS,然后我下载了BIOS,运行提升“This Bios update is blocked on this device” 目前自己的BIOS版本是F2.4
2018-11-14
14:43:29
如题:16年双12的买的惠普暗影精灵2电池鼓包严重,最近拆机清灰才发现电池鼓的跟蛤蟆似的,怪不得触摸板顶起来了,我还经常出差坐飞机带着它,想想一阵后怕,打客服客服说已过保,而且不影响使用,让我自己换,大面积的电池鼓包,这是我们的问题吗?你电池内置的,谁一年之内闲的蛋疼拆机看一看啊,不影响使用,当年三星也是这样说的。