惠普暗影精灵2 电池已接通，未充电

西门小呆瓜 · ‎2018-12-01

最近发现了笔记本电池鼓包问题，联系了客服给换了个新的电池，并且重装了系统，在售后测试是ok的，但是我当时没有带充电器去，用的是他们的充电器充电正常，回来后用自己充电器就显示电池已接通，未充电。而且电脑风扇异常的响，什么软件也没装，刚开机就很响很响。

电池不能充电，按照论坛上前辈的帖子长按电源键30秒在开机，插上从电器显示正在充电，不过几秒后就不冲了，这是什么原因呢？？微信上找机器人客服，说要更新BIOS，然后我下载了BIOS，运行提升“This Bios update is blocked on this device” 目前自己的BIOS版本是F2.4

y2kim · ‎2018-12-03

当前BIOS是F.24

要升级的版本是？

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Hou-YJ · ‎2018-12-03

您好，请您留意在显示连接电源、未充电的时候电池电量是否在90%以上，要是在90%以上出现这样的情况，说明是一个正常的情况，HP 的原装产品都有过充保护设置，不会因为一直插着电源就反复充电，笔记本电池不会再电池损失很少就马上开始充电，一般都会在电池电量在大概 90% 左右开始充电操作，为了是保护电池。要是在90%以下也会有这样的情况建议可以尝试更新bios测试，根据您的机器型号从官网查到最新的bios是F.48。可以尝试下载更新一下：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88780.exe

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