笔记本于2017年5月1日在京东自营购买，平时没留意，直到c面右下角鼓起来很大一块，影响到了方向键和触摸板。于是在网上搜索，论坛搜索相应的关键字，一堆暗影2plus型号电池鼓包问题，这完全不是电池正常消耗情况，由于电池鼓包严重，随时危及生命。我联系了微信客服，客服说过保需要自费更换，价格还要咨询当地维修中心。去了维修中心被告知换电池需1000多，价格非常不合理。这难道不是官方的设计或者硬件的漏洞造成的吗？所以我要求申请免费更换电池。