2016-09-11日，开学时苏宁自营购买 光影精灵已稳定运行两年，近日放寒假回家后，想清理灰尘并添加内存，拆机后发现电池已严重鼓包。上网查询才知道光影、暗影系列电池鼓包是质量通病，可怕的是你拆机才知道，正常用户基本不会轻易拆机！而惠普方面在鼓包现象大批量出现后，并没有进行召回处理，这给用户埋下巨大的安全隐患。这难道不是贵公司产品设计缺陷或电池的品控不严造成的吗？          恳请贵公司从公司信誉及客户人身安全方面予以考虑，给予本人免费更换电池。