曾去售后换了主板，但是售后没有帮我刷主板的序列号及机器名称， 带来的问题：通过hp support assistant 识别的驱动不正确 原本产品名称 OMEN 15-ax016TX 现在产品名称 HP G50 NoteBook PC   问题一：自己能否刷回序列号机器号，已过保售后能否帮我刷回原本信息。 问题二：windows更新驱动是按硬件更新公版的吗，我的触控板驱动通过windows更新后无法正常使用，错误的机器名称及序列号是否会对windows更新有影响 问题三：从官网下载的驱动无法安装 显示不支持该产品，是否是因为型号没刷导致的

1，笔记本原本有预装office，并且激活使用过，但是貌似没有绑定账号，微软账号上没有显示有授权，但是在office使用过程中一定有在office上登录微软账号，难道不会自动绑定吗。 2，现在笔记本电脑重装了windows原版系统，没有office。 3，hp recover 也无法还原系统。 4，曾经hp售后给我换了主板，并且装了win10原版系统并且有能够激活的office。   请教我该如何恢复预装的正版office。