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ketchup · ‎2019-09-22

不用啊，直接换上就行了

ketchup · ‎2019-03-20

您好，目前还没有惠普的相关人员联系我，我的联系方式和序列号也已经私信留给你了，请问有什么最新进展吗？

ketchup · ‎2019-03-11

您好，还有另一个问题，这个型号的主板BIOS 可不可以更新电池保护选项，只允许充电到80%这种功能？

ketchup · ‎2019-03-11

已经私信给您了，序列号后四位3QXX

ketchup · ‎2019-03-11

好的，谢谢！这个型号电脑好像是通病，去售后看的时候，开盖前他们问我用了多久，我说一年多，他们说你电池可能鼓起来了。。说明这个情况挺频繁的，但是惠普官方既没有召回，也没有对这批电池提供解决方案，图省心花了7000买个电脑结果是有缺陷的产品还要我们买单。。

ketchup · ‎2019-03-11

谢谢！你买的电池是京东自营还是第三方？

ketchup · ‎2019-03-10

今天去惠普金牌售后清灰，拆开后盖发现，电池开始鼓包了，这才一年刚出头，而且此类型好多同样的情况。官方售后说电池只保一年，换电池要自己掏钱。刚才看了一下论坛，好多类似的情况，有些人甚至后盖都变形了，看起来不是个例，是通病了，花7000块钱买个有缺陷的产品谁都不好受，惠普官方有没有什么补偿措施？

ketchup · ‎2019-03-10

我的情况和你一样，请问你是怎么解决的？是官方售后吗？花了多少钱？

回复： envy13 电池严重鼓包！