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Allen_Nee · ‎2019-03-15

感谢回复的朋友，昨天该问题已解决，升级windows10 1083 for amd，说明是系统对amd的优化问题

Allen_Nee · ‎2019-03-14

感谢你的回复，但这些操作我都试过了，均无效，该问题在上次3月2日升级win10 kb4023057后就一直存在，不知道是不是这次升级导致的

Allen_Nee · ‎2019-03-14

首先，对感叹号设备右键出现的菜单内容如图，并没有“删除驱动”的选项，如果是点击"卸载设备"的话我试过很多次，无效。其次，能否详细告知，删除之前配对过的鼠标记录是怎么做的吗？谢谢

Allen_Nee · ‎2019-03-12

记得在更新windows 10更新之前是好的，之后按论坛上有人反应的问题装过sp84411这个驱动还是没有用，不知道如何处理，鼠标是microsoft arc mouse 蓝牙版

回复：微软蓝牙鼠标驱动错误符合蓝牙低功耗GATT的HID设备有感叹号