取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

笔记本电池制造存在缺陷。笔记本在正常使用下,电池鼓包严重,顶开后盖,螺丝被崩开,并且无法合拢,有严重安全隐患! 这批电脑已经有多例反应电池鼓包的情况了,希望惠普对消费者负责,对购买体验负责!  
我的电脑拿去惠普官方售后服务中心维修,承诺三天后电话联系,然而五天之后仍然没有回信。 我主动电话联系后,通知我主板损坏需要维修。返厂维修后通知我无法维修成功,只能更换,承诺第二天电话联系我确认价格。第二天仍然没有回信。 我主动电话联系,对方(维修人员)声称手机信号不好,再次承诺马上回电。可是现在已经到晚上,仍然没有回信。 维修人员在接待客户时态度恶劣,多次拖延逃避。由于其多次拖延... 查看更多...
我的电脑拿去惠普官方售后服务中心维修,承诺三天后电话联系,然而五天之后仍然没有回信。 我主动电话联系后,通知我主板损坏需要维修。返厂维修后通知我无法维修成功,只能更换,承诺第二天电话联系我确认价格。第二天仍然没有回信。 我主动电话联系,对方(维修人员)声称手机信号不好,再次承诺马上回电。可是现在已经到晚上,仍然没有回信。 维修人员在接待客户时态度恶劣,多次拖延逃避。由于其多次拖延,电脑不知所踪,已经对我的工作产生不良影响。我原以为官方售后会将客户体验置于首位,没想到效率如此低下,给我造成了巨大损失。 希望惠普官方能够端正态度,合理解决,否则我将坚持投诉!
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。