Spectre 电池鼓包，严重影响使用

[乔松]

笔记本电池制造存在缺陷。笔记本在正常使用下，电池鼓包严重，顶开后盖，螺丝被崩开，并且无法合拢，有严重安全隐患！

这批电脑已经有多例反应电池鼓包的情况了，希望惠普对消费者负责，对购买体验负责！

[KongL]

@乔松 ，您好~

建议直接联系惠普维修中心，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

[海滨之旅]

去售后吧，看可不可以免费换电池，要是不行自己买个换上。

[frank277]

spectre13 同样鼓包严重，黑猫投诉后有惠普人员电话联系，态度极其蛮横，总而言之一句话，过了保修期不负责，电池鼓包是用户自己不好，在考虑要不要大家拉个群，对惠普发起集体诉讼

[yudoyqer]

我国内京东买的机器，现在人在欧洲，请问惠普的全球联保在欧洲怎么享受？

[hlin]

您好，全球有限保修，需要确认所在国家是否有同款机器销售，如果有的话，可以正常保修，如果没有的话，可以尝试联系当地的维修中心检测确认，看一下维修中心是否可以维修这个型号的机器、