2016年购入暗影精灵2，一直使用没出现大的问题，之前发现笔记本盖上有缝隙，以为是键盘膜的问题，就没多想，最近出差，发现触摸板无法使用，键盘凸起严重，于是回到家就拆开后盖看看是否是有东西脱落，打开后发现电池鼓包严重，网上一搜，很多反映这个问题的，这本是HP的BIOS设计问题导致，并不是日常使用人为原因，严重影响我们的安全和产品使用，要求HP能给出说法更换电池，此问题不应该由消费者买单