2016年11月份购买的暗影精灵2plus，目前已经过保，大概是从去年开始出现的电池鼓包情况，到今年特别明显了才百度了下发现是电池鼓包，近期发现了惠普2018年1月有发过电池召回和更换计划，但是今天有客服联系说只有没过保的才能保修？最近要出国工作，感觉这鼓包这么严重过不了安检啊，能否申请按免费更换呀？