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吴国伟 · ‎2020-09-20

好的，谢谢！抽空去售后检查下。

吴国伟 · ‎2020-09-20

最近发现我的笔记本（Envy13 AH）内置扬声器（喇叭）中的1个，在有音频播放的时候，会“哒哒”响（如果用耳机，无论是有线还是无线的，都不会响）。停止播放音频后会再响几秒，然后消失。请问这是怎么回事？尝试过重新安装驱动，没有作用。无论用交流电源还是用电池，现象都存在。

吴国伟 · ‎2020-08-02

谢谢，等等看啦～

吴国伟 · ‎2020-07-27

大家有什么建议吗？

吴国伟 · ‎2020-07-25

看到新推出F22的BIOS（本机当前是F21），准备像往常一样进行升级，但这次出现这样的提示，不知道该如何选择，请予指点，谢谢！

吴国伟 · ‎2020-05-01

要是能有原装胶条购买就好了。

吴国伟 · ‎2020-04-29

如题，笔记本的D壳下面的防滑胶条有些老化，两端有些不太粘了。想换上两条新的，问过售后，他们说没有。请问这胶条哪里能够有呢？

吴国伟 · ‎2020-04-29

非常感谢！

吴国伟 · ‎2020-02-21

请问，我的ENVY13笔记本（AH1003）的麦克风阵列能否录制立体声？以下是声卡属性截图。

吴国伟 · ‎2019-07-30

明白了，感谢！

吴国伟 · ‎2019-07-30

请问，如果开启了TPM，那么在系统崩溃之后，再重新安装（或恢复）系统后，原有加密文件是不是就不能正常访问了？

吴国伟 · ‎2019-07-30

我的电脑是ENVY13-AH1002TX，请问BIOS里面的TPM是启用还是不启用呢？开启之后对系统有什么作用或者是影响呢？查阅了一些技术资料，但也没有十分直接的明确回答，因此特来请教。先行感谢！

吴国伟 · ‎2019-07-27

我的电脑是ENVY13 AH1002TX，7月23日出现故障无法启动。7月24日送修，经售后检测，是主板故障。7月26日取回后，发现HP官网“自动识别”及惠普管家（HP Support Assistant）均无法自动检测出产品保修信息。经过比较发现，产品编号与原主板不完全一致（产品序列号与原来完全一致），可能是产生无法识别的原因。请问我该怎么办？维修前主板BIOS信息维修后主板BIO...

我的电脑是ENVY13 AH1002TX，7月23日出现故障无法启动。7月24日送修，经售后检测，是主板故障。7月26日取回后，发现HP官网“自动识别”及惠普管家（HP Support Assistant）均无法自动检测出产品保修信息。经过比较发现，产品编号与原主板不完全一致（产品序列号与原来完全一致），可能是产生无法识别的原因。请问我该怎么办？维修前主板BIOS信息维修后主板BIOS信息

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HP官网“自动识别”及惠普管家（HP Support Assistant）均无法自动检测出产品保修信息