已经去过维修站，维修站工作人员说电脑外观有损坏属于非正常损坏，他们那里无法进行保修。在我的要求下帮我拍照升级到上级，请问这种情况最后能否通过保修鉴定？此外，维修店人员说需要五天的时间，但机子目前保修期还剩四天，如果在过程中出现超期应如何进行判定？

笔记本处于1没磕，2没碰，3没摔，稳定的使用环境下，合理的开合笔记本屏幕的情况下，出现的质量问题。由于产品内部零件问题，现引起了屏轴断裂且牵连使得屏幕与后壳分离。产品使用不到一年，现仍处于保修期内。但由于保修期所剩时间仅四天。希望官方工作人员能够及时联系，给予合理的回复。

翻了翻论坛才发现这种现象不是我一个人遇到的特例！以下是截图。希望官方尽快给予回复！

同样状况。在保修期内。但维修站说因为有外观损坏所以不给保修。

hhhhhh我也是同样的诡异问题，用了不到一年这还在保修期内呢，屏轴突然炸裂。要是只换个轴吧，换就换了，关键是维修师说我这款还刚好跟屏幕连在一起需要一起更换！！！而且说由于外观有损坏没法保修？？太坑了