CPU为AMD Ryzen 5 2500u，触摸屏。     1、CAPSLOCK键问题（已经自己解决）：按该键可以锁定（CAPSLOCK键灯亮），但只能按shift键解锁（自己无意间发现的，CAPSLOCK键灯灭），去掉所有外接设备后问题依旧，升级所有驱动程序和BIOS后问题也依旧，而专门下载的《用户指南》中也没有提及怎么解锁的问题。     win10  64位专业版【1903】版的解决过程：点击【开始】图标-点击【设置】-查找框中输入【高级键盘设置】-点击【语言栏选项】-点击【高级键设置】页签-对于第一项【要关闭CAPSLOCK】-选中【按capslock键】。       2、扬声器问题或声卡问题：总是局部声音断续，似乎某个扬声器突然不出声又突然发声，有种爆破音的感觉，但看过《用户指南》后仔细听是底部两个扬声器的问题，听歌时这两个扬声器只有有节奏的爆破音，很像秒针走动的声音与节奏，左边扬声器偶而会有歌声，但持续时间不到1秒，右边扬声器效果更差。这是底部这两个扬声器接触不良吗？还是声卡有问题？     经过大量测试（包括硬盘格式化后windows系统重装、初始不装HP官网的声卡驱动程序、HP官网的5个声卡驱动程序更换、音乐播放软件更换、HP PC Hardware Diagnostics windows组件测试、windows设置中的声音测试、HP Audio Swich设置变化、HP Support Assistant（惠普管家）测试、播放软件音量调整、任务栏音量调整）发现： （1）D面右侧扬声器任何时候颤抖的杂音都很严重，根本无法听音乐，就是花钱买捣乱的。 （2）不管音乐播放软件音量调到多大（本来就作用不大、影响很小），任务栏的主音量都不能超过40%，否则D面扬声器就不会有音乐，或出现断续音乐，但同时伴有爆破音。 （3）用HP PC Hardware Diagnostics windows组件测试，音量稍大一点就不行，效果不如windows设置中的测试，音量开到最大也能听清，这可能与测试音乐的总体声音大小有关。    结论： （1）D面右侧扬声器质量有问题。 （2）D面扬声器不能达到较大的音量。