2019/12/20中午快递到手，晚上拆包装验机，发现问题。   1、AB面形变，合不拢。稍微按压就可看到，视频放不上去最后放两张截图。 2、屏幕安装偏右，左右间隙不对称（可看左、右间隙跟上间隙对比）。   21日早上打4006103888电话被告知是家用电脑客服，需要官网找商用电脑客服； 然后陆续打了其他几个官网上的电话、在微信的惠普服务里面找客服，都没有提到换机申请，被告知商用电脑客服周末不上班； 到23日早上在官网找商用电脑客服提交换机申请，申请成功。 说1-3天上门取件，商品取件检测质量问题换新，换新周期7-15天。   直到今天2019/12/25发帖为止还没有接到上面取件电话。。就是提交换机申请的第3天。。   幸好，我只是换机而已，目前位置已经是收货后的第5天，机子还没有收回去检查。 如果是退货的话，分分钟被拖到7天时间都没有了，还退什么呢？？？   只想说惠普售后真不咋的。浪费时间。如果今天还没有上门取件的话，要去12351投诉了。   另外问一下有多少机友是换机成功的？