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回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-15 18:44:03
‎2020-04-15 18:44:03
释放静电后, USCI的错误没有了. 但是DP依然没有显示. 电脑是公司统一采购的,应该有几百台, 我有机会去别的人机器上都去试一下. 看看是不是共性. 还是单个机器的问题.   因为在公司有dock和HDMI, 所以基本没有人去试type-C的DP口. 

回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-15 17:29:27
‎2020-04-15 17:29:27
是的,745 G6是支持显示的. 请帮忙确认内部有没有发现过EC 和USCI相关的bug. 还是怀疑EC的版本有差异, EC FW有些tool刷不掉.  能不能告知怎么查看EC的版本, 并且把你们pass的FW版本告知一下.    

回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-14 13:50:44
‎2020-04-14 13:50:44
ucsi驱动是微软的, OEM是通过EC FW 去配置充电和显示的. 相同AMD平台, Dell的笔记本是ok的. 所以应该不是AMD的问题.   hp 推荐的驱动都是无关的一些驱动. 我还是会做一下更新.    还是请Hp内部测试部门快速澄清一下.   找一个DP显示器, 插在 745 G6上,看看到底有没有问题, 这个测试几分钟就做完了.  

回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-13 20:20:43
‎2020-04-13 20:20:43
Suspect EC issue. Is there a tool to check the EC FW revesion? Sometimes the BIOS flash cannot upgrade the EC FW.   

回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-13 17:27:01
‎2020-04-13 17:27:01
@ Chiu, Dennis @ Tang, Jeff for help.

回复： HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-13 17:21:42
‎2020-04-13 17:21:42
都是傻子一样的智能机器人回答. 没法沟通.

HP EliteBook 745 G6 Type-C DP 无显示

发布者 辅导员 发布位置 笔记本电脑
‎2020-04-12 17:02:10
‎2020-04-12 17:02:10
显示器为Dell U2719DS.  1.HP Elitebook 745 G6出厂BIOS:01.01.02(06/13/2019), 插TYPE-C DP 无显示, 设备管理器中UCSI 驱动显示yellow band.(Error Code:43)  2. Upgrade BIOS to 01.03.05(3/24/2020),升级BIOS 后,断AC电. 插入TYPE-C DP依旧无... 查看更多...
显示器为Dell U2719DS.  1.HP Elitebook 745 G6出厂BIOS:01.01.02(06/13/2019), 插TYPE-C DP 无显示, 设备管理器中UCSI 驱动显示yellow band.(Error Code:43)  2. Upgrade BIOS to 01.03.05(3/24/2020),升级BIOS 后,断AC电. 插入TYPE-C DP依旧无显示, USCI驱动依然显示yellow band.(Error Code 43).   请确认是否做过TYPE-C DP显示支持的测试. 相同显示器在dell笔记本是ok的. 线材和显示器无变化.  
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