17年双12购买的ENVY 13，在使用1年多以后，发现C/D面开缝，当时并未太在意，然后来发现开缝越来越大，C面已经变形，多方了解居然是电池鼓包造成的，真是活久见！ 找HP售后，说已过保，要么自己掏钱换电池，要么建议把电池拆掉直接电源使用……额……这是HP你们也害怕继续使用下去会爆炸么？ 现在需要讨论的不是保不保修的问题，这明显就是缺陷产品，你这产品设计、原材料或者零部件等未能满足产品所须符合的安全要求，存在危及人身、财产安全的不合理潜在危险。   希望HP也算是一个大厂，最好拿出积极态度来处理，对问题的出现不要视而不见，不要再去推卸责任！