电池鼓包

月亮大漂亮 · ‎2020-03-19

笔记本在17年中购入，用了一段时间电脑壳开了一个小缝隙，我并没有意识到问题，18年一个懂电脑的同事看到我的电脑说我这是电池鼓了，有爆炸风险，我就去了惠普客服，客服说没啥问题，不会爆炸，同时电池性能没有变化，待机时间也很长，客服说电池性能没改变，拆掉挺可惜的。我觉得也不影响我使用，就接受了客服的建议。到现今，已经越来越鼓了，我很害怕电脑会爆炸。上网一查才知道这是很大的问题，因为是女生，也是电脑白痴，现在才想起来维护自己的权益。

y2kim · ‎2020-03-19

不会爆炸。

过保要付费更换。

官方公告

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

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莫启坚 · ‎2020-03-19

安全上没啥问题的，不过影响到使用的话买个新的换掉

莫启坚 · ‎2020-03-19

安全上没啥问题的，不过影响到使用的话买个新的换掉

ENVY_Q · ‎2020-05-14

情况类似，ENVY 13 ，现在鼓包把机器撑开。HP这种态度，真是，不是一家大厂作风。笔记本用个一两年就电池鼓包把机器都撑开，还真是活久见！HP居然还说正常……良心真的不会痛吗？