取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
1,407 次查看
标记帖子

电池鼓包

envy13-ad112tu
Microsoft Windows 10 (32-bit)

笔记本在17年中购入,用了一段时间电脑壳开了一个小缝隙,我并没有意识到问题,18年一个懂电脑的同事看到我的电脑说我这是电池鼓了,有爆炸风险,我就去了惠普客服,客服说没啥问题,不会爆炸,同时电池性能没有变化,待机时间也很长,客服说电池性能没改变,拆掉挺可惜的。我觉得也不影响我使用,就接受了客服的建议。到现今,已经越来越鼓了,我很害怕电脑会爆炸。上网一查才知道这是很大的问题,因为是女生,也是电脑白痴,现在才想起来维护自己的权益。

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
31,617 27,258 2,256 3,063
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

不会爆炸。

过保要付费更换。

 

官方公告

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
本科生
404 317 3 9
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

安全上没啥问题的,不过影响到使用的话买个新的换掉
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
本科生
404 317 3 9
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

安全上没啥问题的,不过影响到使用的话买个新的换掉

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

情况类似,ENVY 13 ,现在鼓包把机器撑开。HP这种态度,真是,不是一家大厂作风。笔记本用个一两年就电池鼓包把机器都撑开,还真是活久见!HP居然还说正常……良心真的不会痛吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。