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您说的对。 所以2个月的等待是合理的。 最终客户是必须接受的。 我也不得不接受。
公司配发的大客户机Elite 850 G6,序列号:[涉及个人信息安全,已删除】,根据物流单信息,是4月8日公司下单,于5月26日到货,货到即损。 随机货单显示,发货时间是5月15日,物流时间长达11天。 收货时外箱完整,无损坏,电脑弯曲,屏幕未破损,可开机。 随后立即联系400,400指派金牌服务站于5月27日上门拍照,后于5月29日补充拍照,至6月1日未启动DOA,经询问,服务站... 查看更多...
公司配发的大客户机Elite 850 G6,序列号:[涉及个人信息安全,已删除】,根据物流单信息,是4月8日公司下单,于5月26日到货,货到即损。 随机货单显示,发货时间是5月15日,物流时间长达11天。 收货时外箱完整,无损坏,电脑弯曲,屏幕未破损,可开机。 随后立即联系400,400指派金牌服务站于5月27日上门拍照,后于5月29日补充拍照,至6月1日未启动DOA,经询问,服务站反馈是客户不让取机,无法启动DOA程序。用户亲自将电脑于6月2日送达服务站,6月3日服务站致电,DOA程序已启动,到货时间15个工作日到1个月。 6月10日致电400,查询DOA进程,400反馈将于8月3日到货,也就是说,DOA发起后2个月才到货! 请售后方面能否核查一下,是否真的需要2个月才能生产出来? 如此缓慢的DOA速度,实在没有理由相信这是国际大厂,实在无法建议公司与惠普继续合作。
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