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已经尝试过重启,无效,是否只能更换硬件  
问题尚未解决,为什么不回应本人的消息呢,就算在处理过程中,也应当给予基本的回复吧,否则我连是否受到我的信息都不知道
根据任务管理器显示,内存总量只有8G产品原配备为16GB双通道内存,但是保修送回后经过一段时间发现只剩下8GB内存,目前电脑需要长期使用无法送往检修,但是我认为在维修后短期时间内存条本身应当不会出现问题,对保修的环节存在质疑,不知道是否有方法可以检测内存插槽是否被使用,若为内存条缺失我希望贵公司能够查清原因,追究当事人责任并为本人恢复为原有16G内存
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