我的系统是MAC OS BIG SUR，但是操作系统里没有，不知道是不是更新了系统后的故障，之前使用都没有问题。HP SMART上的界面也如常，我重启了电脑和打印机，无区别。尝试忽略打印机，重新连接后，还是不行。而且还发现一个问题，在填写序列号代码的时候，明明是正确的，但就是显示代码无法识别，不知道为什么... 有没有人知道是什么情况呀？如果是系统升级的关系，有没有办法呀....😭