没有解决相关问题，再次补充描述一下： 3月20日下午正常使用，3月20日晚突然无法联机，显示脱机，查看打印机无网络连接，网线插口指示灯正常，但是IP地址丢失，之前IP地址正常，打印机共享使用，脱机后显示连接IP地址：0.0.0.0，也就是无法自动识别IP，设置为手动IP不能保存，也就无法手动输入IP，因此一直无法正常使用。 之后重置打印机，没有效果，使用USB线直接连接电脑并更新驱动程序后可使用，但扫描功能消失。 之前可以插U盘至打印机后将扫描文件保存至U盘，也就是SAVE TO USB，现在插上U盘显示：该功能不可用，请联系设备管理员。打印机显示屏也没有SAVE TO USB这个选项了。也可能需要设备管理员登入才可以使用。登录密码忘记，无法登录。   刚刚按照您提示的方式操作一遍后，没有反应，还是同样的IP不能自动识别，网线插口显示正常但IP依然是0.0.0.0。无法手动设置IP。