型号：DeskJet 1212     现象：1.  加墨后显示估计耗材余量为空。2.  打印机状态显示：墨盒问题，指示的耗材与打印机无法正常通信。 我的问题：1. 为什么加墨后显示耗材为空。 2. 无法通信原因（是由于墨盒本身问题，还是由于显示的墨量问题，还是接触点损坏等等）3. 解决方案是什么。