下午在官网上下载了驱动没用，找了微信的人工，也没弄好，人工发了几个链接让我照着下载，都没用。本来是菜单里有synaptics touchpad，鼠标设置和控制面板那里没有，最后人工给我说了几个办法尝试之后，连菜单上的这个也没了。现在已经尝试过更新bios，检查触摸板，官网下载驱动，不知道还能咋办了。