32g的u盘意思是最小32g？大了不限？我会按照你说的重装系统。不过要是这么麻烦还是不行，我就想知道我找谁投诉能让你们给我切实的解决问题。

你说的我试了，还是一点*用都没有，能不能提点建设性意见？

我已经更新过bios了，用hp的软件检测也是最新的驱动，不然你给我发一个链接，我试试。昨天晚上omen又出现了关闭时卡死的现象，耳机还会无故断连导致壁纸引擎无法正常运作。所以又回到了最初，啥问题都没解决，难用的要死。

选择关闭计算机后，笔记本进入关机程序，然后显示屏关闭，外接显示屏也显示无信号，但是电源键、键盘灯、无线充电鼠标垫的灯依然亮着，再次按电源键不能唤醒计算机，只能常按电源键强制关机

提供的方法只能让我i正常关闭omen，但依然无法正常关闭笔记本。

依然没有解决问题