最后后端工程师表示，公司规定2019/09/30后就不会再有更新相关的驱动以及BIOS，刚好是首发4年后，所以惠普消费类产品持续维护更新大概是4年，之后就不管不顾了哦。   那么可以告知惠普BIOS的结构是怎么样的吗？各个固件分别在什么地址，起始和结束的标志？不知道能不能自己从其他机型的BIOS里面提取出所需的新程序来替换进去？但是无论如何应该给出方案，官方不愿意更新还是应该提供详细参考资料和固件程序，让用户自己维护更新的。

其他电脑老版本的BIOS可能存在安全问题。应该是官网发布BIOS时搞错了，该问题可以联系线上工程师，进行升级反馈。可以下载一个老版本的BIOS，提取里面的产品信息，然后把BIOS文件用十六进制编辑器把820D的文件的信息修改一下？不然就刷820D后，使用HP Bios Configuration Utility修改产品信息，或者是用售后工具HP DMI修改？   HP Bios Configuration Utility https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_BCU.html

谢谢，请问工程师的联系方式是什么？ 您能否帮我们反馈给后台相关工程师？谢谢！   我之前在微信上跟在线客服说过了，但是没有解决，然后联系hp-security-alert@hp.com反馈了也没反应，最后想到这些都是全球机型，BIOS更新这些都是全球通用的，所以在惠普美国官网联系了，但是也没有反应。惠普多次忽略掉了处理器和其他固件的安全漏洞，驱动下载页面从一开始就没有怎么更新维护，驱动程序基本上都存在安全漏洞隐患，是不是公司并没有打算给消费类产品老机型进行持续的更新维护了？不愿意更新维护也应该提供相关的参考资料和程序让用户自行更新维护。负责这样子的操作是否损害了消费者的权益和对企业形象造成影响？ 但是这些产品并没有超过10年，也没有在惠普的停止支持的列表上面，所以应该继续提供更新支持。   https://support.hp.com/us-en/retired-products   发布BIOS更新时请顺便更新维护一下这些程序到最新版本： 英特尔处理器微代码 英特尔管理引擎（消费类） 嵌入式控制器（EC） 英特尔 VBIOS NVIDIA VBIOS 英特尔 GOP PXE ROM  TPM 固件 和其他处理器内部固件

@548851818 @y2kim @Hou-YJ @Hlin    工程师你们看能不能提交更新维护一下，做一个新的BIOS？ 联系hp-security-alert@hp.com好像也没有反应。   暗影精灵1代2代和其他部分消费类产品都没有维护更新修复了。如果惠普不愿意更新修复请问可以告知怎么自己修复吗？   可以告知惠普BIOS的结构是怎么样的吗？各个固件分别在什么地址，起始和结束的标志？不知道能不能自己从其他机型的BIOS里面提取出所需的新程序来替换进去？但是无论如何应该给出方案，不管是官方更新还是提供参考资料让用户自己制作更新修复，不修复存在漏洞使用户存在安全风险肯定是不行的。

保持更新没办法修补固件漏洞的，一样存在安全风险，ME固件还可以从其他机型的BIOS里面提取出来，现在CPU存在安全漏洞了，暗影精灵1代2代都没有维护更新了。如果惠普不愿意更新修复请问可以告知怎么自己修复吗？   可以告知惠普BIOS的结构是怎么样的吗？各个固件分别在什么地址，起始和结束的标志？不知道能不能自己从其他机型的BIOS里面提取出所需的新程序来替换进去？但是无论如何应该给出方案，不管是官方更新还是提供参考资料，不修复存在漏洞使用户存在安全隐患是肯定不行的。

显示解决不兼容的驱动程序然后重试，但是进去后空白没有显示不兼容的是什么驱动程序，也有可能是BIOS的问题了。   现在系统使用的是官方的21h1的ISO安装的，BIOS和驱动程序全部使用的是官网的 “最新版本”（其实从发布后惠普就没有怎么维护更新），BIOS加载的默认设置，然后开启虚拟化，开启TPM，开启SGX了，所以问题只能是出在惠普提供的驱动程序或者是BIOS了。   然后我将驱动全部换成公版的最新驱动，也是一样的情况，所以可能是BIOS太老不支持导致的。   现在BIOS和里面的vbios，me，pxe之类的各种固件都是2016年左右的，惠普没有更新，也都存在安全漏洞，所以工程师你能不能给这个机型的BIOS升级一下呢？

6代的CPU受到英特尔处理器漏洞的影响，但是为什么惠普没有把暗影精灵1代添加到列表里面呢？ https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4016300-4000744-16/HPSBGN03728   请问惠普BIOS文件的结构是什么，各个部分的起始和结束的标志是什么，暗影精灵1代BIOS已经很久没有更新了，如果惠普不维护的话，能不能告诉用户如何升级处理器微码，集显vbios，独显vbios，gop，pxe rom和其他的程序。